Muitas pessoas têm dúvidas sobre Como Cancelar Plano da Tim, embora seja algo muito simples e rápido,é normal surgirem dúvidas sobre o procedimento e após ele. 

Nesta matéria, você irá conhecer o passo a passo para cancelar plano Tim e algumas dicas para ter certeza que o procedimento foi finalizado corretamente. Vamos lá?!

Forma mais fácil de cancelar plano Tim

A forma mais fácil de cancelar plano da Tim é através do menu interativo via SMS. Isso mesmo, em uma época onde os aplicativos dominam nossas operações, a Tim conseguiu inovar ainda mais. 

Tudo o que você precisa é enviar um SMS para o número 41999. 

Nesse SMS, devem constar:

– A palavra “Cancelar”;

– CPF do titular;

– Código do cliente. 

É importante informar que a mensagem deve ser enviada pela linha que se deseja cancelar. 

Além disso, o código do cliente pode ser encontrado na fatura Tim. 

Cancelar plano Tim pela Internet

A segunda opção mais prática para cancelar plano da Tim, é através da internet. 

Para isso, você precisa acessar o site da Tim e ir na opção “Meu Tim“.

Informe o login e a senha do titular, preencha o formulário de cancelamento e confirme. 

Simples, não? Mas não esqueça de anotar o número de protocolo. 

Aplicativo Meu Tim

Já que entramos na parte tecnológica, vamos falar sobre o Aplicativo Meu Tim.

O app Meu Tim é um aplicativo lançado pela Tim para facilitar a vida dos seus clientes. 

Nele, você pode ter acesso a faturas, acompanhar consumo de dados móveis, solicitar reparo, solicitar desligamento da linha e muito mais. 

Você pode baixar app Meu Tim pelo Google Play Store ou Apple Store, após isso, basta fazer o login para ter acesso a todas as funções. 

Cancelar Tim – Loja física

Essa sem dúvidas é a opção menos prática entre as citadas acima, no entanto, há quem goste de ver o trabalho sendo realizado em tempo real e ao vivo. 

Para as pessoas que não abrem mão de falar com funcionário e ver o procedimento sendo realizado, é possível ir até uma loja da Tim para solicitar o cancelamento da linha. 

É válido lembrar que apenas o titular pode solicitar o cancelamento, e ele deve estar portando os seguintes documentos:

– RG;

– CPF;

– Comprovante de residência. 

O prazo para o cancelamento do plano é igual independente da forma que escolheu para realizá-lo, ou seja, até dois dias úteis. 

Problemas na hora de cancelar Tim?

No inicio da matéria falei que daria algumas dicas para cancelar seu plano Tim sem dor de cabeça, lembra? 

Vamos vê-las então!

Verifique a fidelidade do plano

Se você está usando um plano de telefonia, com certeza está ciente da fidelidade que todos os planos possuem. 

Essa fidelidade anual caracteriza um período onde o cliente se compromete a não cancelar o serviço sob pena de multa recisória. 

A fidelidade dos planos é o que justifica o preço baixo dos planos que você conhece, afinal, a maioria dos planos possuem sua versão sem fidelidade, com preços pouco atrativos e por isso raramente são informados. 

Agora que você sabe que tem que ficar de olho no prazo da fidelidade, antes de cancelar seu plano Tim, vá até o site, app ou loja, e verifique o status do seu plano. 

Se a fidelidade ainda estiver valendo, entre em contato com o atendimento Tim, para que uma nova opção seja disponibilizada. 

Cobrança após o cancelamento?

Vamos deixar claro um ponto que muitas pessoas ignoram. Quando você cancela um plano Tim, a cobrança vem sim no mês seguinte. 

Essa fatura virá proporcional com os dias utilizados antes do cancelamento, ou seja, da data de início do ciclo até a solicitação de baixa do plano. 

Mas se os meses já passaram e você ainda recebe cobranças da Tim, entre em contato com o atendimento Tim e informe os números do protocolo de cancelamento, com certeza eles irão resolver a sua situação.